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如何从法语系学渣变身互金产品经理

2018-1-28 16:07

现在觉得这个标题有点标题党的意味,但是既然都写了,也就不改了。请大家多包含。我也是一个刚刚入门的产品,很多东西自己也也想的不是很明白,所以写出来,还请大家多多指正。一晃毕业一年有余,进入“产品经理”这 ...

现在觉得这个标题有点标题党的意味,但是既然都写了,也就不改了。请大家多包含。我也是一个刚刚入门的产品,很多东西自己也也想的不是很明白,所以写出来,还请大家多多指正。

一晃毕业一年有余,进入“产品经理”这个坑也超过了500天。本来想在暑期毕业季之前回顾下自己的,静静的思考下自己走过的路,算是一种反思,也算一种复盘。

先简单介绍下我自己:某俄语系很牛的大学的法语系毕业生,纯种文科生,学渣,似乎和互联网以及风马牛不相及。在毕业之前也没有一个完整的职业规划。(虽然我们也上过《职业生涯规划》这门除了扯之外不能再扯的课。),目前在一个互联网金融公司任职产品经理。

前段时间,一个经常有联系的小伙伴突然跟我说想转产品。另外还有一个朋友介绍的小朋友要毕业想找产品经理的工作。和这两位聊了几次天,发现他们和我一开始的想法或者说是做法很像。在我看来这似乎是一个误区或者说是一个弯路,所以我想把这些写出来,万一能帮助一个人也是好的啊。

他们怎么说的呢?我在看《人人都是产品经理》,学Axure、Visio,练习写BRD、PRD、竞品分析报告、用户调研,我还需要学什么?(一脸等着我说“恩,就是这些”的表情\~)

我只想说:你们说的这些,只是产品经理这个职业的一些皮毛,或者说一些工具。产品经理最值钱的却是“产品思维”这四个简单却很少有人彻底悟透的字。

如果说Axure、Visio等各种软件和PRD、BRD等各种文档是产品经理的“术”,那么“产品思维”则是产品经理的“道”或者说是方法论了。

道为体,术为用。有道者术能长久,无道者术必落空。学术先需明道,方能大成。学术若不明道,终是小器。这段里的话很好的解释了“产品思维”和“产品工具”在产品经理工作中的关系了。

那么什么是产品思维?

说白了,产品经理的工作是一个琢磨人的工作,产品思维也就是在琢磨人,产品思维的本质就是对人性的琢磨。产品的设计过程其实就是产品经理在获得用户需求后通过产品设计来满足用户需求的一个过程。你要知道你服务的用户是谁,你的用户需求是什么,如何不断的满足用户需求,在满足的过程中不断的迭代改进产品,创造更多的用户价值。这个过程中,其实就是产品思维在发挥作用个,如果你不能准确地把握用户需求,那你这个产品一定不是一个成功的产品。

一般到这时候都要举个栗子:我们就拿“陌陌”来说明下:

问:“你为什么会用陌陌?”

答:“因为可以聊天。”

问:“既然聊天为什么不用微信而用陌陌呢?”

答:“我想认识不认识的陌生人。”

问:“认识陌生人干什么?”

答:“约X”

很明显这才是你需要了解的用户的真是需求,如果你把“聊天”当做用户的真实需求,那么你可能会一直陷入一个怪圈:跟“微信”这个庞然大物打擂台,而“陌陌”则巧妙的打出了“约X神器”这一理念(我们先不去讨论这一做法是否道德)从而和微信错位竞争。

了解了用户的需求,有的功能你就可以想一下是否设计了。有一些在以微信为代表的熟人社交平台上不能采用的实际,在以陌陌为代表的陌生人社交平台上则可以大胆采用。比如“送达”和“已读”的反馈。显然在中国的人情社会里,很多时候你可以装作没看见熟人的信息,但是却很难“看见了就不回你的信息”。而陌陌上,由于大家都互不认识,所以我不回也很正常,甚至增加了“已读”的反馈,还可以为狼们节约等待的时间……

所以,在了解用户的需求以后,你就知道功能是不是可做,以及怎么去做了。这些都需要你洞察人性之后做出设计。

顺便插一嘴:陌陌现在开始做直播也是看中了他的用户群体大部分都是无聊闲人。所以独约不如一起看……OMG,我说了什么……

产品思维为什么重要?

UC浏览器的创始人俞永福说过:

> 互联网创业者一般要过“三关”:产品关、市场关、管理关,通常来说,产品是一,市场和管理是零。一如果立得住,可以把它变成一百万、一千万,但一如果立不住,所有事情都等于零,所以产品是互联网创业中起决定性作用的因素,产品决定了很多创业企业的生存和发展。产品经理能否很好的把控产品的质量、产品的好坏很大程度上取决于产品经理的思维方式能否跟得上互联网发展的节奏,解决用户需求。从这个角度来说,产品思维决定了创业的前景和未来。 

> 如果一个互联网产品能够把一立起来,成功的影响到了百万千万甚至上亿的用户,这时候产品就不再单纯只是一项互联网服务那么简单,产品将会成为推动整个 IT 产业进程的重要力量,比如QQ改变的网民的交流方式,搜索引擎改变了用户获取信息的方式。而产品经理当初的产品思维赋予产品的功能和创意,有可能深深的影响着中国的未来、互联网产业的未来、中国用户的未来,产品经理的思维方式就不再只决定产品的导向,更是未来中国创新力量的源泉。

如何锻炼产品思维?

刚才上边吹了很多牛逼,其实都是这里看到些那里看到些资料的汇集。下边就是重点了:我们改如何锻炼产品思维?(PS:由于我水平有限,我说的只是我想的,不一定对,我姑妄说之,大家姑妄听之。如有异议,还请不吝赐教。)

1. 多看书。

随着互联网的发展,大家获取知识的途径越来越多也越来越便捷。微信公众号,微博,博客,论坛等等已经成为了人们获取知识的主要渠道,但这些知识都太过碎片化,不能成为一套体系,无法帮你构建起一套属于你的思维体系(或者说会需要很长时间才能让你建立起你的思维体系。)

所以要多读书,书的整体架构,目录章节其实就是作者思维体系的外露,作者会根据他的知识框架来阐述他的观点和看法,当你在读一本好书的时候,你会发现你的思维体系会随着你读书的深入而逐渐建立起来,第一遍你觉得他说的很有道理并在他的指导下工作,读第二遍或者另外一本书的时候也许你就会对书中的某些观点产生自己的想法。这时候恭喜你,你的思维体系就正在逐步建立起来了。

关于书单,我整理了一份,有空大家可以去看看,关注我微信号,回复“书单”,查看《一个产品新人的小书单》,书有点多,入门的话先先看8本产品入门书就好了。

  • 《人人都是产品经理》/《结网》(任选一本)
  • 《启示录:打造用户喜爱的产品》
  • 《淘宝十年产品事》
  • 《简约至上:交互式设计四策略》
  • 《YES!产品经理》
  • 《写给大家看的设计书》
  • 《从0到1》
  • 《创业维艰》(后两本吧,有时间就看)

另外不要说你没有时间去看书,时间就像那啥,挤一挤还是会有的。每天在地铁上利用上班时间看一些书,要比玩手机有意思多了。顺便安利下:亚马逊的kindle。

2. 多体验别人的产品

多用用别人的产品,从别人的产品中去思考别人的产品思维是怎么样的。尤其是大公司的产品。是产品新人培养自己产品思维的有效途径。但像一些不知名的公司的产品可以不去考虑,有时候他们的产品并没有产品思维仅仅是简单功能的堆砌,反倒把你带沟里去。

这时候可以写一些产品分析报告,不一定要是你的竞品,各种你感兴趣或者很火的APP你都可以拿来分析一番,开始的时候看别人怎么写,渐渐的你会形成自己的套路和方法。

3. 多和运营客服沟通交流

毕竟,在一个公司里,运营和客服是与用户接触最深的部门,多和他们沟通,有助于你第一时间掌握用户的需求。另外,一般这两个部门妹子超多,剩下的我就不说了……

4. 自己运营一个公众号

运营公众号,你将直接面对用户,了解用户的需求:写哪些东西会让用户来看我的文章,来给我点赞。用什么方法可以让我的文章得到广泛的传播。什么时候发可以让更多的人看到我的文章。思考的过程其实就是在锻炼你挖掘用户需求的过程,增强你对用户对市场的敏锐度。

5. 多参与项目

神枪手都是用子弹喂出来的,好的产品经理都是被产品坑出来的。

现在随着产品经理这个职业的火热,出现了很多的培训课程,不能说这些课程没用,但师傅领进门,修行在个人。而自我修行最好的办法就是多做项目,无论是公司项目还是个人的想法,都是锻炼自己的好机会,多给自己找项目做做。

6. 多和别人交流

三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。在和别人交流过程中,你会发现随着思维的碰撞,你会得到你自己不能学到的东西,不同行业,不同背景的人的不同思维方式和对某件事的不同看法,也许就能在不经意间给你已提示。


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python全栈工程师,五年工作经验,喜欢钻研python技术,对爬虫、web开发以及机器学习有浓厚的兴趣,关注前沿技术以及发展趋势。
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